Automatisation
Automatisation de vos processus
Relances, suivi des prospects, traitement des documents, reporting : vos tâches répétitives s’exécutent seules, selon des règles écrites avec vous.
- n8n
- Make
- Zapier
Automatisation & IA · PME, TPE, indépendants
Moins de tâches répétitives, plus de temps pour votre métier.
Synavex automatise vos relances, le suivi de vos demandes, vos emails, vos documents et vos tableaux de bord, en connectant les outils que vous utilisez déjà. Votre équipe se concentre sur ce qui compte.
- Vous gardez vos outils et vos comptes, à votre nom.
- Rien n’est envoyé à vos clients sans règles validées par vous.
- Coûts de fonctionnement annoncés avant de commencer.
Relance commerciale · exemple
Exemple fictif- Lun. 8 h 12 · proposition envoyée
Proposition n°2026-114
6 480 € HT, envoyée à Mme Laurent.
- Jeu. · J+3 sans réponse
Un email de relance part
Rédigé avec vos mots, à votre nom.
- Lun. suivant · J+7
Un second rappel, court
Puis plus rien sans votre accord.
- Mar. 18 h 40 · réponse reçue
Les relances s’arrêtent
La réponse est résumée pour vous.
Fonctionne par exemple avec
- Gmail
- Outlook
- Google Agenda
- WhatsApp Business
- Google Sheets
- Excel
- Notion
- HubSpot
- Votre CRM ou logiciel de facturation
- Votre téléphone
Exemples non exhaustifs. La compatibilité de vos outils est vérifiée pendant l’audit.
Le constat
Vos processus vous coûtent plus de temps que vous ne le pensez
Chaque tâche prise isolément semble petite. Mises bout à bout, elles occupent des journées entières, et c’est là que des clients se perdent.
- Tâches répétitives Des heures perdues à copier, classer et relancer Votre équipe refait chaque semaine les mêmes gestes, au lieu de s’occuper des clients. Voir la solution
- Outils Des outils qui ne se parlent pas CRM, tableurs, emails, facturation : la même information est saisie trois fois. Voir la solution
- Suivi commercial Des demandes et des devis restés sans suite Personne n’a relancé. Le prospect a peut-être signé ailleurs. Voir la solution
- Appels Le téléphone qui sonne quand personne ne peut décrocher L’appelant ne laisse pas de message et contacte quelqu’un d’autre. Voir la solution
Le principe
Chaque situation a sa suite, et vous savez où elle en est
Une demande entrante, un appel manqué, un devis sans réponse, une facture échue : tout entre dans votre tableau de suivi, et chaque ligne avance jusqu’au résultat.
Ce qui arrive
Votre tableau de suivi en direct
Appel · Mme Petit Manqué
Site · M. Roux Reçue
Devis 2026-117 Envoyé
Facture F-091 Rappel J+1
Ce que vous obtenez
Le client a une réponse même le soir et le week-end
Relancé au bon moment 2 ou 3 fois, jamais plus
Vous êtes prévenu par SMS ou par email
Services
Tout ce que nous automatisons pour vous
Chaque automatisation répond à un problème précis, avec des règles écrites avec vous et des coûts annoncés à l’avance.
Agents IA
Agents IA sur mesure
Un agent configuré pour votre activité lit une demande, prépare une réponse, résume un document ou trie des messages. Toute action sensible attend votre validation.
- Brouillons de réponse
- Résumés
- Tri des demandes
Intégration
Connexion de vos outils
CRM, facturation, agenda, tableurs : vos outils s’échangent les informations automatiquement, sans double saisie ni erreur de copie.
- Notion
- Airtable
- HubSpot
Conseil
Audit et stratégie
Nous repérons les tâches qui vous coûtent le plus, vérifions ce qui est faisable avec vos outils et vous remettons des priorités, avec les coûts de fonctionnement estimés.
- Diagnostic
- Priorités
- Coûts estimés
Aussi : réceptionniste IA pour les appels manqués, relance des devis et des factures, visibilité sur Google et dans les IA, demandes d’avis Google. Voir tous les services.
Secteurs
Nous partons de votre façon de travailler
Chaque secteur a ses habitudes, ses outils et ses contraintes. Nous les étudions avant de proposer quoi que ce soit, et chaque automatisation est construite pour votre cas.
- Immobilier
- Services B2B
- Juridique
- Finance
- Formation
- Industrie
Votre espace de suivi
Toutes vos automatisations sur un seul écran
Devis en attente, factures en retard, appels à rappeler, demandes à traiter : vous ouvrez votre espace sur votre téléphone et vous voyez ce qu’il y a à faire aujourd’hui. Un clic sur « Payée » ou « Rappelé », et tout se met à jour.
- Sur téléphone et ordinateur, sans application à installer
- Accès protégé, données dans vos propres outils
- En option dès deux automatisations
Bonjour Thomas
Mardi 27 octobre · Martin Conseil
À faire aujourd’hui 4
- Rappeler Mme Petit Devis à traiter cette semaine · rappel souhaité avant midi
- M. Moreau a répondu à son devis « On peut démarrer en novembre ? »
- Vérifier le paiement de F-091 Agence Sud annonce un virement de 860 €
- Appeler M. Garcia Demande de devis restée sans réponse
Tout est à jour. Les automatisations continuent de tourner.
Devis 4 suivis
- Devis 2026-114 · Mme Laurent Accompagnement annuel · 6 480 € Répondu
- Devis 2026-117 · M. Moreau Refonte du site · 8 900 € À traiter
- Devis 2026-118 · M. Roux Formation équipe · 1 250 € Relancé J+3
- Devis 2026-120 · Mme Petit Audit flash · 640 € Envoyé
Factures En retard : 2 060 €
- F-087 · Agence Sud 2 340 € · réglée le 18/10 Payée
- F-091 · Agence Sud 860 € · virement annoncé le 24/10 À vérifier
- F-094 · M. Durand 1 200 € · échue le 12/10 Relance J+8
- F-096 · SCI Lumière 1 200 € · échéance le 05/11 À échéance
Appels manqués 3 suivis
- Mme Petit · société Novéa Devis à traiter cette semaine · 06 12 34 56 78 Urgent
- M. Roux · Lyon Demande de rendez-vous Rappelé
- Numéro masqué Démarchage publicitaire Ignoré
Demandes entrantes 3 suivis
- M. Garcia · SARL Atelio Demande de devis · aucun retour aux 2 relances À appeler
- Mme Blanc · Cabinet Blanc Rendez-vous découverte RDV 4 nov.
- M. Faure · Faure Immobilier Formulaire du site Relance 1
Avis Google 3 suivis
- Mme Laurent « Avis laissé, merci encore ! » Avis reçu
- M. Nguyen Demande envoyée le 24/10 Demandé
- SCI Lumière Rappel envoyé le 22/10 Rappel
Démonstration
Suivez un devis, de la demande à la réponse
Avancez étape par étape et choisissez ce que répond la cliente. Tout est fictif : aucun message n’est envoyé.
Démonstration interactive · relance de devis
Données fictives · aucun envoi réel- Demande de devis
- Prospect créé
- Devis envoyé
- Pas de réponse
- Relances planifiées
- Réponse analysée
- Dirigeant prévenu
Côté client · Mme Laurent
Côté dirigeant · Plomberie Martin
Choisissez la réponse de Mme Laurent :
Dans cette démonstration, la lecture de la réponse est simulée par des règles simples. En situation réelle, une IA classe la réponse et vous la transmet ; en cas de doute, elle vous la transmet telle quelle.
Autres démonstrations : appel manqué pris par une réceptionniste IA · qualification des demandes.
Pour qui
Pour les entreprises qui ont du travail, mais pas le temps de tout faire à la main
Le secteur compte peu. Ce qui compte : des tâches qui se répètent, des outils numériques, et une équipe qui a mieux à faire. PME, TPE, startups et indépendants, partout en France.
Vous vous reconnaissez si…
- Votre équipe passe des heures sur des tâches qui se répètent chaque semaine.
- Vos outils ne communiquent pas, et tout se ressaisit à la main.
- Des demandes, des devis ou des factures restent sans suite faute de temps.
- Le téléphone sonne quand personne ne peut répondre.
- Vous savez que l’IA peut vous aider, sans savoir par où commencer ni à qui faire confiance.
Ce n’est pas le bon moment si…
- Vous démarrez et cherchez vos premiers clients : il faut d’abord des demandes à suivre.
- Vous voulez que des messages partent en votre nom sans jamais les valider.
- Vous cherchez l’outil le moins cher, sans personne pour le régler ni le suivre.
- Vous ne rappellerez pas les clients que le système vous signale.
Vous vous reconnaissez dans au moins deux situations ?
En 20 minutes, l’audit gratuit identifie la tâche qui vous fait perdre le plus. Sans engagement.
Méthode
Trois étapes, environ deux semaines
Pour une offre prête comme la relance des devis, il faut en général deux semaines entre l’audit et les premiers envois. Pour un projet sur mesure, le calendrier est écrit dans la proposition.
- 01 · Jour 1
Audit gratuit et proposition
20 minutes à distance : vos outils, vos tâches répétitives, ce qui vous coûte le plus. Puis une proposition écrite, avec le prix et les coûts de fonctionnement.
- 02 · Semaine 1
Mise en place avec vous
Branchement sur vos outils, messages écrits ensemble, tests avec des données fictives avant toute mise en service.
- 03 · Semaine 2
Ça tourne
Démarrage accompagné, documentation remise, ajustements après les premiers jours et alerte en cas d’erreur.
Audit gratuit
Réservez votre audit gratuit
Un échange à distance, sans engagement, pour savoir ce qui vaut la peine d’être automatisé chez vous, et ce qui ne le vaut pas.
Audit gratuit
- 20 minutes, plus si besoin
- En visio ou par téléphone
- Sans engagement
Choisissez directement un créneau qui vous convient. Vous recevez la confirmation et le lien de visio par email.
Le calendrier est fourni par Cal.com. Il ne se charge, avec ses éventuels cookies, que si vous cliquez sur ce bouton.
Vous préférez écrire ? Remplir le formulaireCe que vous obtenez
- Un diagnostic des tâches qui vous coûtent le plus de temps ou d’argent.
- Des priorités : par quoi commencer pour un résultat rapide.
- La faisabilité avec vos outils actuels, sans rien changer d’abord.
- Une estimation des coûts de fonctionnement mensuels.
- Une réponse honnête si l’automatisation n’est pas la bonne solution.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande avant de commencer
Qu’est-ce qu’une automatisation, concrètement ?
C’est une tâche répétitive qui s’exécute seule selon des règles que vous avez fixées. Par exemple : « si un devis n’a pas de réponse après 3 jours, envoyer un email de relance, puis me prévenir si le client répond ». Elle relie les outils que vous utilisez déjà (messagerie, CRM, tableur, agenda, logiciel de facturation).
Nous n’avons ni service informatique ni développeur. Est-ce un problème ?
Non. Nous nous occupons de la mise en place, des tests et de la documentation. Vous validez les règles et les messages : aucune compétence technique n’est nécessaire de votre côté.
Combien ça coûte ?
Le prix de la mise en place est établi sur devis après l’audit gratuit, selon ce qui est à automatiser. Les coûts de fonctionnement (SMS, minutes de voix IA) sont payés directement aux fournisseurs et sont estimés sur chaque page d’offre : de quelques dollars à quelques dizaines de dollars par mois pour une petite structure.
Faut-il changer de logiciel ?
Non. L’objectif est de connecter les outils que vous utilisez déjà. Si un outil ne permet aucune connexion, nous vous le disons pendant l’audit et proposons une solution de contournement ou rien du tout.
Que se passe-t-il si une automatisation tombe en panne ?
Chaque automatisation prévoit une alerte en cas d’erreur. Vous êtes prévenu et vous pouvez reprendre la tâche à la main le temps de la correction. La documentation remise explique comment tout arrêter si besoin.
Mes clients sauront-ils qu’ils échangent avec une IA ?
Oui, dès qu’une IA leur parle ou leur écrit directement, par exemple la réceptionniste vocale. C’est une obligation du règlement européen sur l’IA et une question de confiance. Les relances programmées partent à votre nom, avec des textes que vous avez validés.
Suis-je engagé après l’audit ?
Non. L’audit est gratuit et sans engagement. Vous repartez avec des priorités et des pistes, que vous pouvez mettre en place avec nous, seul ou avec quelqu’un d’autre.
Travaillez-vous partout en France ?
Oui. L’audit, la mise en place et le suivi se font à distance, par visio et partage d’écran.
Audit gratuit
Commençons par la tâche qui vous coûte le plus
Un audit gratuit de 20 minutes, à distance (plus si besoin). Vous repartez avec les priorités, ce qui est faisable avec vos outils et une estimation des coûts. Sans engagement.